الإستبدال والاسترجاع

سياسة (بوتيك اوبلينت) 

 

-عند وصول الشنطة وتشوفينها غير مطابقة للأصلية تواصلي معنا بغضون 24 ساعة من وصول الشنطة لك ويجب ارجاعها بنفس حليتها الاصلية بدون فك التغليف من على اجزاء الشنطة وملحقاتها وبيتم استرجاعها واسترجاع المبلغ لك ناقص سعر الشحن فقط وسعر نسبة مدى تقريباً بحدود 1.5%


واذا كان الطلب عن طريق خدمات التقسيط تابي وتمارا بيتم ارجاع المبلغ ناقص نسبتهم 6.99% ومع عمولة تعاملاتهم 25 ريال لان هذي مبالغ يأخذونها من سعر المنتج ولا تحول للتاجر ابدًا، وايضا مع سعر الشحن


-في حالة وجود عيب مصنعي او تلف بالشنطة يحق لكي استرجاع المنتج خلال 24 ساعه من استلام الطلب وتعويضك بشنطة اخرى


 – يتم تأكيد الطلبات عبر الموقع، ويوجد خانة الشنط الفورية بالموقع، واغلب مافي الموقع طلب خاص بحيث يتم تفصيل الشنطة من موعد طلبك ويتم تسليمها لك بغضون 8 الى 18 يوم ممكن تنقص او تزيد حسب الضغط، والشوز والكعوب تأخذ وقت اطول احيان.

 

– عند الطلب لايمكنك التغير بالطلب والرجاء التأكد من صحة طلبك قبل التاكيد، لان لو تم طلب قياس غير القياس الدقيق للشنطة الي تبغينها هذي من مسؤولية الزبون ويجب التأكد من الشنطة الي تم طلبها لان لو وصلتك الشنطة ولا اعجبتك بالحقيقة هذي من مسؤولية الزبون ايضاً

الترجيع فقط اذا فيه اختلاف بالشنطة عن الشنطة المطلوبة او وجود عيب مصنعي فيها


-الشوزات والكعوب لاترجع ولا تستبدل


-عند تعويضك بشنطة اخرى لايتم بعدها اي استرجاع او استبدال


– هناك رسوم جمركية تدفعها عند استلام شحنتك والسعر يكون على حسب وزن الشحنة


  • يوجد خدمة كتابة الحروف على الشنط والشنط التي يتم الكتابة عليها لايوجد لها لا استبدال ولا استرجاع


نقاط مهمة ‼️ 


  • عند الطلب الرجاء وضع المعلومات الصحيحة بالعربي
  • لاتضع رقمك وتكتب اسم المستلم غير اسمك
  • كتابة اسمك ثنائي بالعربي - تسجيل عنوانك الصحيح الحي والشارع ورقم المنزل
  • عند الطلب التقيد بمدة تجهيز الطلب وشحنة
  • لايحق الغاء الطلب بعد الطلب لان بيتم تفصيل الشنطة مباشرة بعد الطلب (لطلبات الموقع وطلبات الواتس اب)

• الاسترجاع فقط لعملاء السعودية

ومدت ارجاع الاموال بعد وصول الشنطة والتحقق منها وبيتم ارجاع المبلغ لك

  • عدم استلام الشنطة من مسؤولية الزبون ولا يتم ارجاع الاموال لان شركات الشحن تقوم ببيع المنتج في وقت لاحق ولايتم ارجاعها لنا